發(fā)布者：新航通 　 發(fā)布時(shí)間： 2014-05-09 09:04　瀏覽次數：

中國目前經(jīng)濟的發(fā)展速度全世界矚目，很大程度上是因為當前國內中小企業(yè)以及大型企業(yè)不斷學(xué)習和借鑒、發(fā)展的結果。中國企業(yè)在跟國外企業(yè)交流和溝通的過(guò)程中，能夠學(xué)習到國外企業(yè)的一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并且在自己的企業(yè)發(fā)展過(guò)程中加以創(chuàng )新和應用。目前客戶(hù)至上的理念，中國很多企業(yè)逐漸認識到其重要性，不管什么類(lèi)型的企業(yè)，哪個(gè)領(lǐng)域都需要關(guān)注終端用戶(hù)，關(guān)注自己最底層用戶(hù)的意見(jiàn)和反饋，提及反饋的方式之前我們經(jīng)歷了寫(xiě)信年代、接待年代等，但是隨著(zhù)通訊技術(shù)的發(fā)展，客戶(hù)服務(wù)電話(huà)逐漸成為最普遍和最便捷的方式。目前已經(jīng)有很多企業(yè)在使用，并且效果良好，目前應用最廣泛的就是全國400電話(huà)。

很多人估計在日常的生活中已經(jīng)使用過(guò)，甚至全國400電話(huà)為自己也提供過(guò)幫助，畢竟當前跨國公司和知名的國內企業(yè)都在使用，目的就是能夠樹(shù)立企業(yè)的形象，讓企業(yè)獲得良好的客戶(hù)口碑，這樣也有利于市場(chǎng)的拓展，目前全國400電話(huà)又稱(chēng)為主被叫分攤業(yè)務(wù)，這跟我們知道的800電話(huà)不太一樣，主叫客戶(hù)承擔市話(huà)費用，被叫費用或者漫游費用是被叫承擔，這樣的話(huà)能夠避免免費電話(huà)的惡意破壞，實(shí)現客戶(hù)和企業(yè)的雙贏(yíng)。另外，400電話(huà)在辦理之后全國唯一的號碼，企業(yè)可以去宣傳，如果有幸選到靚號的話(huà)，我想一提到這部電話(huà)很可能就想到了企業(yè)，這也是目前使用全國400電話(huà)的重要原因。

當前能夠提供此業(yè)務(wù)服務(wù)的有很多傳統的運營(yíng)商，但是目前新航通全國400電話(huà)也是非常知名品牌，作為通訊行業(yè)的老牌企業(yè)目前已經(jīng)擁有大量全球用戶(hù)，不僅涉及全國400電話(huà)，在其它業(yè)務(wù)上也是比較廣泛的。新航通全國400電話(huà)作為中國聯(lián)通一級代理商，并且還取得了香港電信局的認證，能夠全面的為企業(yè)的發(fā)展和客戶(hù)服務(wù)提供整體的解決方案，這也是當前很多企業(yè)需要和關(guān)注的，未來(lái)這個(gè)領(lǐng)域的需求量會(huì )繼續擴大，同時(shí)新航通能夠提供一些靚號，供企業(yè)選擇，方便企業(yè)更好的樹(shù)立品牌形象，廣告媒體。

同時(shí)，全國400電話(huà)具備綜合的分析和營(yíng)銷(xiāo)功能，我們借助此業(yè)務(wù)能夠實(shí)現彩鈴的營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)能夠自由的綁定公司的相關(guān)部門(mén)的電話(huà)，當我們電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)的時(shí)候，可以實(shí)現公司電話(huà)的語(yǔ)音信箱功能，虛擬的電話(huà)總機能夠實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)域的智能劃分，讓我們的客戶(hù)服務(wù)更具有針對性，在完善市場(chǎng)渠道方面能夠發(fā)揮巨大的作用。