發(fā)布者：新航通 　 發(fā)布時(shí)間： 2014-04-22 11:03　瀏覽次數：

隨著(zhù)中國加入WTO年限不斷的增加，國內企業(yè)跟國外企業(yè)的合作的深度和廣度也不斷增加，甚至中國的中小企業(yè)為了能夠謀得更好的市場(chǎng)發(fā)展空間，紛紛加強了國際合作，因此在不斷的交往中，學(xué)習和借鑒優(yōu)秀的跨國公司的經(jīng)營(yíng)之道是非常必要的，對于國內企業(yè)而言，目前對于企業(yè)客戶(hù)或者消費者的重視才慢慢的形成大的氣候，之前企業(yè)總是以自身為主體，將自身的發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，脫離客戶(hù)的發(fā)展實(shí)則企業(yè)是沒(méi)有生存空間和生存價(jià)值的。國外成功的跨國公司總是將客戶(hù)的利益和服務(wù)的質(zhì)量放在第一位，絕大多數的跨國公司都采用免費800電話(huà)。國內近幾年才剛剛興起。國內企業(yè)目前也逐漸的開(kāi)始重視售后和售前的免費800電話(huà)服務(wù)，因為這確實(shí)能夠帶給消費者或者客戶(hù)不一樣的體驗。

 當前免費的800電話(huà)業(yè)務(wù)除了運營(yíng)商之外，像新航通這種專(zhuān)業(yè)的通訊服務(wù)解決方案提供商也提供此種服務(wù)，并且在資費和服務(wù)的質(zhì)量上更貼近用戶(hù)的使用習慣。目前新航通國際免費800電話(huà)可以實(shí)現全球200多個(gè)國家免費800電話(huà)號碼飛線(xiàn)中國接聽(tīng)，同時(shí)能夠實(shí)現用戶(hù)自助網(wǎng)上設置、查詢(xún)清單等服務(wù)，在整個(gè)與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，我們并不需要實(shí)體的電話(huà)機，通過(guò)web界面自助設置您需要呼叫轉移的電話(huà)號碼，目前實(shí)現機房自動(dòng)轉接，可以轉接到企業(yè)任何電話(huà)上。

 目前新航通國際免費800電話(huà)能夠為用戶(hù)提供全方面的通訊解決方案，目的是能夠提升企業(yè)售后服務(wù)方面的質(zhì)量和效率，塑造企業(yè)發(fā)展的品牌。企業(yè)在申請的同時(shí)，只需要登記一個(gè)800號碼，就可以實(shí)現客戶(hù)撥打免費的服務(wù)，主叫免費，資費由被叫的企業(yè)負責，旅行用品。目前在國外很多企業(yè)已經(jīng)將免費800電話(huà)作為核心競爭力之一，目前中小企業(yè)的發(fā)展的過(guò)程中，通過(guò)免費800電話(huà)提升企業(yè)的服務(wù)形象，已經(jīng)成為必備的手段之一。國外企業(yè)通過(guò)免費800電話(huà)及時(shí)的處理來(lái)電客戶(hù)的任何問(wèn)題，這能夠在最大限度上維護客戶(hù)的利益，增加客戶(hù)的粘性。同時(shí)，美國這樣的西方國家，如果企業(yè)沒(méi)有一部免費的800電話(huà)，那么在市場(chǎng)競爭力上跟其他的企業(yè)存在巨大的差距。

 使用新航通國際免費800電話(huà)需要注意一點(diǎn)，一般情況下海外電話(huà)撥打是不被允許的，同時(shí)海外電話(huà)不能撥打該國家的免費800電話(huà)，在美國、英國、加拿大海外電話(huà)可以撥通，但是海外電話(huà)不是免費的，是按照當地的通話(huà)資費進(jìn)行計算。同時(shí)新航通國際免費800電話(huà)已經(jīng)成為建立全球虛擬辦事處或者虛擬呼叫中心或者全球銷(xiāo)售客服中心的首選。