發(fā)布者：新航通 　 發(fā)布時(shí)間： 2014-04-22 11:00　瀏覽次數：

當前國內企業(yè)發(fā)展面臨的競爭激烈程度不斷的增加，企業(yè)在謀求新的市場(chǎng)增值空間的時(shí)候面臨著(zhù)巨大的挑戰，怎么樣提升客戶(hù)對于企業(yè)的滿(mǎn)意程度是每一個(gè)企業(yè)的管理層應該考慮的問(wèn)題。目前在企業(yè)的管理過(guò)程中，一流的企業(yè)在做文化，二流的企業(yè)在服務(wù)，三流的企業(yè)在做產(chǎn)品，因此，企業(yè)發(fā)展要想越來(lái)越壯大，或者謀求更大的發(fā)展空間，那么用戶(hù)粘性對于企業(yè)至關(guān)重要，國外企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中積累了寶貴的經(jīng)驗，其中申請免費800電話(huà)，提升對于客戶(hù)關(guān)注度，是非常有利的一種措施，能夠在最短的時(shí)間內，對于客戶(hù)反應的問(wèn)題做出回應是對客戶(hù)尊重的體現。

 目前免費800電話(huà)跟我們之前認識的一號通和香港的飛線(xiàn)電話(huà)有很大的相同點(diǎn)，不同點(diǎn)就是免費的800電話(huà)基本上是企業(yè)在申請，主叫的用戶(hù)無(wú)論是在國內任何一個(gè)地點(diǎn)呼叫企業(yè)的話(huà)，資費是全部免費的，被叫用戶(hù)承擔全部的費用。同時(shí)企業(yè)申請800電話(huà)之后，能夠自行的進(jìn)行網(wǎng)上的設置，對于主叫地區客戶(hù)的權限進(jìn)行設置，目的就是能夠真正的實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)避免浪費資源。目前新航通國際免費800電話(huà)，能夠提供全球200多個(gè)國家免費800電話(huà)號碼飛線(xiàn)中國接聽(tīng)。在美國優(yōu)秀的企業(yè)都會(huì )有自己的免費800電話(huà)號碼，如果不擁有一個(gè)能為客戶(hù)提供方便的服務(wù)號碼，此企業(yè)一般都被認為是不合格，至少是對于客戶(hù)體驗上不尊重，在服務(wù)是落后于其它企業(yè)的。

 目前，免費800電話(huà)申請者可以沒(méi)有實(shí)質(zhì)的電話(huà)機或者是專(zhuān)門(mén)的線(xiàn)路，通過(guò)web界面自助設置您需要呼叫轉移的電話(huà)號碼，目前機房能夠實(shí)現來(lái)電轉接，可以轉接到企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)中心，或者相關(guān)領(lǐng)導人的手機或者座機號碼，通常情況下來(lái)電的時(shí)間點(diǎn)都設置成24小時(shí)。但是很多企業(yè)因為服務(wù)時(shí)間限制，可以進(jìn)行時(shí)間段的設置非常的方便，旅行用品。

 目前，被叫付費，主叫免費，此種模式僅僅適應與國內的企業(yè)，一般不運氣該國家的海外電話(huà)撥打，免費800電話(huà)一般都是不允許國外電話(huà)進(jìn)行撥打的，針對美國、英國、加拿大等海外電話(huà)可以撥打成功，但是海外電話(huà)主叫不是免費的，按照正常電話(huà)收費標準進(jìn)行收取，這跟國內有些不同，申請者可以咨詢(xún)新航通官方網(wǎng)站。目前在通訊領(lǐng)域新航通已經(jīng)成為了領(lǐng)導品牌，能夠綜合的提供通訊方案。