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關(guān)于新航通
   新航通通信是一家全球性專(zhuān)業(yè)致力于為全球各類(lèi)企業(yè)單位提供全面通信解決方案的綜合服務(wù)提供商。香港電訊局牌照號為：1488；公司與香港電信、香港新世界電訊、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)等多家電信產(chǎn)業(yè)的知名公司保持了良好的合作關(guān)系。目前公司有近10萬(wàn)在線(xiàn)用戶(hù)，客戶(hù)遍布全球；在深圳和香港都設有公司；在虛擬電話(huà)方面，已經(jīng)有多年的歷史；是最早經(jīng)銷(xiāo)虛擬電話(huà)的綜合服務(wù)提供商之一。
   主要經(jīng)營(yíng)：香港飛線(xiàn)電話(huà)（香港一號通/香港傳真通）、香港包月電話(huà)、香港虛擬呼叫中心、香港虛擬辦事處、 世界各地一號通、傳真通、400電話(huà)、國際網(wǎng)絡(luò )傳真、國際回撥電話(huà)、香港網(wǎng)絡(luò )電話(huà)、國際網(wǎng)絡(luò )電話(huà)、國際800電話(huà)等產(chǎn)品...更多.
   企業(yè)文化：專(zhuān)業(yè)打造虛擬電話(huà)王國，服務(wù)全球企業(yè)
  企業(yè)宗旨：以誠為本，信用至上
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voip網(wǎng)絡(luò )電話(huà)

400電話(huà)呼叫中心實(shí)現企業(yè)高效運營(yíng)

發(fā)布者：新航通 　 發(fā)布時(shí)間： 2013-12-23 16:48　瀏覽次數：

  提及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，市場(chǎng)運營(yíng)，任何的公司、企業(yè)、商家都想要達到高效的目的，為了達到這樣的一個(gè)效果很多的顧客毫不猶豫的選擇了400電話(huà)，可是在使用400電話(huà)的時(shí)候我們就要充分的利用到他的一個(gè)優(yōu)勢還有的就是有關(guān)他的功能的設計，在使用的過(guò)程當中我們還時(shí)常的發(fā)現其實(shí)在日常的使用的時(shí)候很多的客戶(hù)都是把他和呼叫中心鏈接到一起，這樣就可以對我們的業(yè)務(wù)還有的就是一個(gè)客戶(hù)的管理行為一體了。

 

    在使用呼叫中心是有訣竅的，不是是企業(yè)就可以使用這功能的，因為在這一使用的過(guò)程當中給企業(yè)帶來(lái)的開(kāi)支是以個(gè)相當大的投入的，但是在現有的市場(chǎng)上面我們會(huì )發(fā)現對于一般的中小型的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的優(yōu)勢，因為在系統的開(kāi)通式是比較迅速的，在400電話(huà)呼叫中心當中系統的建設成本不會(huì )很高，通過(guò)一部電話(huà)就可以完成呼叫中心的解決的方案，還有的就是對于功能可以靈活的改變，但是主要的目的還是達到預想的結果和效果。

    在大家熟悉的400電話(huà) 當中我們可以發(fā)現有下面這些功能：

1.組網(wǎng)迅速，可按區域轉接，全國統一號碼呼叫：實(shí)現企業(yè)對外宣傳統一性、規范性、方便性，提升品牌形象，如在上海、廣州等地都有呼叫中心，就可將當地呼入的電話(huà)（外地與當地號碼）全部自動(dòng)轉接到當地接聽(tīng)，提高辦公效率；

2、可多線(xiàn)同時(shí)呼入.用戶(hù)可自行綁定多個(gè)電話(huà)接聽(tīng)，綁定的電話(huà)可以是全國各地手機、座機、小靈通、

3、400電話(huà)有效杜絕惡意騷擾  400電話(huà)后臺可以設置黑白名單，防止惡意電話(huà)的接入

4、IVR語(yǔ)音導航功能：用戶(hù)自行設定的語(yǔ)音導航（語(yǔ)音無(wú)需錄音,用戶(hù)在400管理后臺錄入文字,自動(dòng)合成語(yǔ)音）

5、語(yǔ)音留言功能:客戶(hù)可根據語(yǔ)音提示為你留言.

6 全程通話(huà)錄音功能（你和客戶(hù)的對話(huà),員工和客戶(hù)的對話(huà)都能全程錄音,方便查詢(xún),分析及管理）

6.CRM客戶(hù)信息管理系統（可根據自己的需要把客戶(hù)的信息歸類(lèi)整理,方便管理客戶(hù)資源)

7、電子傳真功能：自動(dòng)收取傳真文件到客戶(hù)綁定的郵箱里,和400賬號管理后臺.

8.400電話(huà)綁定網(wǎng)站提供免費呼我功能 (網(wǎng)站上放免費呼軟件客戶(hù)隨時(shí)可與你溝通聯(lián)系)

9：坐席無(wú)限量添加及其管理（分機無(wú)限量添加999部)

10:實(shí)時(shí)查詢(xún)通話(huà)記錄和余額,后臺提供詳盡的呼叫清單，呼叫地域、時(shí)段疏忙等專(zhuān)家級分析，有助于企業(yè)統計和控制電話(huà)的流量,明明白白消費.

11：申請你的專(zhuān)屬號碼后你就可以擁有超強功能的400電話(huà)管理后臺了

12:支持自動(dòng)轉接（按您設置的號碼按順序呼轉）

13:人工轉接可支持20部電話(huà)同時(shí)通話(huà)

14:在支持分機的模式下可免費綁定999部電話(huà)

15：全國各地都有分公司的話(huà)：可設置按地區呼轉，更人性話(huà)的管理。

16.專(zhuān)用密碼輸入功能，為會(huì )員客戶(hù)提供貴賓服務(wù)：企業(yè)客戶(hù)可以事先要求所有來(lái)電都需要先輸入正確的密碼后才能接通，既能有效控制費用又可以為會(huì )員客戶(hù)提供貴賓服務(wù)。

17.企業(yè)投資低、效率高：被叫客戶(hù)可以有效地利用中國聯(lián)通的資源，無(wú)需組建企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )所需要的聯(lián)網(wǎng)設備與租用數字專(zhuān)線(xiàn)，因而不需網(wǎng)絡(luò )與設備維護。

    400電話(huà)的功能的介紹小編在原來(lái)也說(shuō)過(guò)，在這說(shuō)到功能主要的還是要說(shuō)到的就是通過(guò)400電話(huà)來(lái)實(shí)現一個(gè)企業(yè)的高效的運營(yíng)，這樣的話(huà)就對于一個(gè)企業(yè)在完成自己的目標是就多了以個(gè)法寶。

，通信設備
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