發(fā)布者：新航通 　 發(fā)布時(shí)間： 2014-05-07 09:25　瀏覽次數：

客戶(hù)服務(wù)目前是很多企業(yè)和單位必須面對的業(yè)務(wù)，怎么樣為客戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成為很多企業(yè)必須解決的問(wèn)題，不管是公司提供什么樣的產(chǎn)品或者是什么樣的服務(wù)，都有自己固定的目標群體，怎么樣最好這些客戶(hù)服務(wù)工作也直接決定了企業(yè)的發(fā)展前途和市場(chǎng)占有率，目前能夠為客戶(hù)提供的服務(wù)的方式有很多種，其中全國400電話(huà)成為比較廣泛的應用方式，也是企業(yè)了解客戶(hù)最普遍的一種方式，當前能夠提供此業(yè)務(wù)的運營(yíng)商主要有聯(lián)通、移動(dòng)、電信等三家，當然還有一些行業(yè)領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)的通訊解決方案提供商，他們的服務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)量也是非常好的，同時(shí)能夠讓企業(yè)以最快的方式了解到客戶(hù)的需求。

目前新航通全國400電話(huà)在全國范圍內是唯一的一個(gè)號碼，借助此號碼能夠同時(shí)綁定公司多部電話(huà)，實(shí)現轉接，目前很多都設置有專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)中心，借助全國400電話(huà)能夠實(shí)現集中處理客戶(hù)意見(jiàn)，也能夠很好的反應公司產(chǎn)品或者服務(wù)在哪方面存在不足以方便最初改進(jìn)。目前公司能夠借助唯一的400電話(huà)號碼進(jìn)行全國范圍的推廣和宣傳。這對于樹(shù)立企業(yè)在所處行業(yè)的形象至關(guān)重要。

目前新航通全國400電話(huà)具備彩鈴功能，我們平時(shí)在撥打400電話(huà)的時(shí)候，經(jīng)常能夠聽(tīng)到企業(yè)介紹相關(guān)的情況、最新的產(chǎn)品和服務(wù)等，這也通過(guò)另外一種方式對于企業(yè)進(jìn)行了變相的宣傳和推廣。同時(shí)400電話(huà)能夠實(shí)現來(lái)電分析功能，能夠在一定程度上幫助銷(xiāo)售部門(mén)提供客戶(hù)方面的數據支持，同時(shí)能夠督查每一位客服的服務(wù)情況，促進(jìn)其工作的同時(shí)提升整個(gè)企業(yè)的服務(wù)水平。

總之，當前新航通全國400電話(huà)是中國聯(lián)通一級代理商，作為通訊領(lǐng)域專(zhuān)家級企業(yè)，正規合法 的經(jīng)營(yíng)，能夠確保提供的400電話(huà)穩定有效，為了能夠更好的服務(wù)國內的中小企業(yè)，相應的也有一些自費方面的優(yōu)惠，目前主被叫分攤業(yè)務(wù)400電話(huà)已經(jīng)成為企業(yè)維護客戶(hù)關(guān)系重要的途徑，特別是在電子、家用電器等行業(yè)更是發(fā)揮了巨大的作用。

隨著(zhù)中國市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷深化發(fā)展，如何讓自己的企業(yè)能夠應對來(lái)自各方面的挑戰，唯一的方法就是讓自己的企業(yè)擁有自己固定的客戶(hù)群，而且是信任度極高的客戶(hù)群，通信設備。