發(fā)布者：新航通 　 發(fā)布時(shí)間： 2014-12-31 17:02　瀏覽次數：

一個(gè)成功的企業(yè)級IP電話(huà)系統，工程建設涉及企業(yè)各級組織機構和網(wǎng)絡(luò )設施，其覆蓋范圍廣，影響因素多。因此必須加強全局規劃，統一網(wǎng)絡(luò )標準和規范，才能確保系統的順暢互通和良好應用。

國內電信市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，使數據通信資費大幅下降，企業(yè)級網(wǎng)絡(luò )帶寬也得到了相應的提升。與此同時(shí)，IP語(yǔ)音技術(shù)的進(jìn)步與成熟，使得基于IP網(wǎng)絡(luò )的語(yǔ)音通信（VoIP），即IP電話(huà)系統，作為統一的企業(yè)基礎通信設施的重要組成部分，成為了數據網(wǎng)絡(luò )中普遍開(kāi)展的增值應用。

大型的IP電話(huà)系統建設是一項復雜的系統工程，必須加強工程中的全局規劃，統籌考慮各種相關(guān)問(wèn)題。筆者認為，在其規劃中應該考慮以下五個(gè)主要因素。

IP電話(huà)系統使用的網(wǎng)絡(luò )標準和協(xié)議

當前，建設IP電話(huà)系統所使用的網(wǎng)絡(luò )標準和協(xié)議，有H.323和SIP兩種不同的技術(shù)體系。H.323技術(shù)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和完善，已經(jīng)比較完備。目前全球商用的IP電話(huà)系統，大都采用H.323技術(shù)，其缺點(diǎn)是協(xié)議過(guò)于復雜，且版本較多。

與傳統的H.323相比，SIP推出較晚，具有簡(jiǎn)單、開(kāi)放、擴展性好等特點(diǎn)，其簡(jiǎn)單高效的特點(diǎn)迅速得到了業(yè)界的普遍關(guān)注和認可，是IP電話(huà)技術(shù)發(fā)展的重要方向之一。許多通信公司已相繼推出支持SIP的產(chǎn)品，例如微軟著(zhù)名的Windows Messenger就采用了SIP協(xié)議。

在我國的IP電話(huà)領(lǐng)域，采用H.323協(xié)議已是定論。但我們也應看到SIP簡(jiǎn)單靈活、分布式控制等優(yōu)點(diǎn)。因此，在建設H.323 IP電話(huà)系統的同時(shí)，要關(guān)注SIP的發(fā)展，借鑒其有用之處。

即使是同一協(xié)議體系下的IP電話(huà)設備，不同廠(chǎng)家的產(chǎn)品，很有可能在一定程度上無(wú)法順暢互通。這會(huì )降低話(huà)音通信質(zhì)量和效果，最終對系統整體運行產(chǎn)生負面作用。因此，各種不同IP電話(huà)設備之間互通性的嚴格測試，是系統取得成功的一個(gè)關(guān)鍵。

建設方案的選擇

目前，對于具體的IP電話(huà)系統建設方案，根據所使用的語(yǔ)音終端，主要分為3種方式：純IP電話(huà)方式、模擬終端方式和混合方式。不同方式下建設方案的選擇，在一定程度上會(huì )影響系統未來(lái)的應用和發(fā)展前景，必須慎重考慮。

比如，使用模擬終端方式建設，所考慮的問(wèn)題主要是節省長(cháng)途話(huà)費，“壓縮行政成本”是其主要推動(dòng)因素。而使用純IP電話(huà)方式建設，投資費用會(huì )上升，所考慮的主要應是系統功能和發(fā)展問(wèn)題。如果采用兩種終端混合運行的方式建設，則需要在建設規劃和設備互通性上做好工作，保障系統良好的通話(huà)質(zhì)量。

網(wǎng)絡(luò )號碼資源的規劃和管理

在IP電話(huà)系統中，話(huà)音和控制報文都是使用TCP/IP，通過(guò)IP地址及端口號來(lái)尋址，用戶(hù)標識則使用滿(mǎn)足E.164標準的電話(huà)號碼或互聯(lián)網(wǎng)中常用的各種別名地址。這些號碼資源都是企業(yè)網(wǎng)絡(luò )中的基本資源，是網(wǎng)絡(luò )穩定運行的關(guān)鍵，具有有限性和不可再生性的特點(diǎn)。

因此，加強包括IP地址在內的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )號碼資源的統一規劃和管理，也是IP電話(huà)系統建設中的一項關(guān)鍵因素。

網(wǎng)絡(luò )服務(wù)質(zhì)量保障

IP電話(huà)系統的成功運行，必須依賴(lài)于企業(yè)全網(wǎng)的良好服務(wù)質(zhì)量。目前，企業(yè)網(wǎng)絡(luò )中往往運行了包括關(guān)鍵業(yè)務(wù)數據、語(yǔ)音、視頻等在內的多種系統和業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)所使用的網(wǎng)絡(luò )資源的合理利用與分配，可能會(huì )影響到其部署結構和建設方案，所以必須進(jìn)行有效規劃和管理。

與其他現有通信系統的統一和整合

在企業(yè)網(wǎng)中，屬于基礎通信類(lèi)別的業(yè)務(wù)系統包括電子郵件、IP電話(huà)、即時(shí)通信、會(huì )議電視等多種應用。在這些應用中，IP電話(huà)和會(huì )議電視可以基于H.323協(xié)議運行，技術(shù)上具有一致性。與此同時(shí)，IP電話(huà)和即時(shí)通信也可以基于SIP協(xié)議運行，建設中也有一定的相通性。

對于這些基礎通信系統，在未來(lái)發(fā)展中如何進(jìn)行有效的整合和統一，也是建設一個(gè)企業(yè)級網(wǎng)絡(luò )中的IP電話(huà)系統應該考慮的因素。