發(fā)布者：新航通 　 發(fā)布時(shí)間： 2013-05-08 14:36　瀏覽次數：

誤區一：網(wǎng)絡(luò )電話(huà)不好用，通話(huà)不清楚，斷斷續續？
答：其實(shí)這是客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )造成的，并不是網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的原因；
網(wǎng)絡(luò )電話(huà)是依托網(wǎng)絡(luò )連接到運營(yíng)商機房，通過(guò)機房實(shí)現撥打全球電話(huà)，如果客戶(hù)端網(wǎng)絡(luò )環(huán)境不好，那就意味連接到運營(yíng)商機房的路不好，這就是會(huì )出現通話(huà)不清晰，斷斷續續等等一些毛??；就像您使用手機打電話(huà)，如果你撥打電話(huà)時(shí)候的地區手機信號不好，那您打電話(huà)也是會(huì )通話(huà)不清晰，斷斷續續；所以我們不能說(shuō)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)不好用，應該是說(shuō)您的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境不好造成的，調整好您的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境就絕對沒(méi)問(wèn)題了；
造成網(wǎng)絡(luò )環(huán)境不好的原因：
帶寬不夠？使用電腦人太多？通話(huà)中有人在下載或上傳大型軟件或觀(guān)看網(wǎng)絡(luò )電影？您的寬帶運營(yíng)商上網(wǎng)高峰時(shí)給予了限制流量？您的路由器使用很久沒(méi)重啟已經(jīng)堵塞？
解決了這些問(wèn)題，在配上優(yōu)質(zhì)的運營(yíng)商電路，我可以說(shuō)您的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)打起來(lái)跟固定電話(huà)使用的通話(huà)幾乎是一模一樣的，保證沒(méi)區別.
網(wǎng)絡(luò )環(huán)境好不好，我們可以使用：PING 網(wǎng)絡(luò )電話(huà)運營(yíng)商IP值 得到結果，具體使用方法可以咨詢(xún)新航通客服.
   誤區二：網(wǎng)絡(luò )電話(huà)太復雜，不方便？
答：網(wǎng)絡(luò )電話(huà)其實(shí)是一很方便，一點(diǎn)也不復雜；我們公司是經(jīng)常這樣安排的：在辦公室我們公司安排一個(gè)8線(xiàn)網(wǎng)關(guān)和一條2M的adsl，將網(wǎng)關(guān)的8條外線(xiàn)接入我們公司的電話(huà)交換機，通過(guò)交換機設置所有撥打電話(huà)都從網(wǎng)絡(luò )電話(huà)線(xiàn)路出局，實(shí)現全體員工都可以撥打全球電話(huà);公司對外的中國電信電話(huà)線(xiàn)路通過(guò)電話(huà)交換機全部限制撥打外線(xiàn)，近接聽(tīng)電話(huà)；公司員工出差時(shí)候，在每個(gè)員工筆記本電腦上面都安裝一個(gè)軟電話(huà)，每個(gè)員工配一個(gè)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)賬戶(hù)話(huà)機，只要筆記本連接到網(wǎng)絡(luò )，員工即可撥打全球電話(huà)，筆記本內置的wifi和耳麥功能成為網(wǎng)絡(luò )電話(huà)撥打最佳工具；后來(lái)未了解決員工手機撥打全球電話(huà)的問(wèn)題，我們公司又加裝一個(gè)O口網(wǎng)關(guān)，員工手機通過(guò)O口網(wǎng)關(guān)的二次呼叫特殊功能，實(shí)現手機撥打全球電話(huà)，盡享網(wǎng)絡(luò )電話(huà)帶來(lái)的樂(lè )趣；
這樣一來(lái)，我們公司從立體角度，全方位解決了員工撥打全球國際電話(huà)的需要，大大解決了員工和公司的國際話(huà)費高昂的難題；
    誤區三：網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的風(fēng)險很大：
答：其實(shí)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)是一場(chǎng)電話(huà)革命，隨著(zhù)IPV6的帶寬加強，技術(shù)的革新，使用網(wǎng)絡(luò )電話(huà)已經(jīng)是一個(gè)歷史潮流，任何人任何國家都是不能阻擋的；信產(chǎn)部已經(jīng)早于2007年就在深圳等幾個(gè)城市開(kāi)始試點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)，由此可見(jiàn)中國政府也是很重視網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的；所以使用網(wǎng)絡(luò )電話(huà)是幾乎沒(méi)風(fēng)險的，當然如果您選擇海外合法的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)運營(yíng)商，那您就更不用擔心了；
    誤區四：網(wǎng)絡(luò )電話(huà)會(huì )不會(huì )被封：
答：不會(huì )，也沒(méi)辦法封;原因如下：
1.國家已經(jīng)在深圳等城市試點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)；2.技術(shù)層面沒(méi)辦法辦到，例如：VPN專(zhuān)線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)ip更換等等；3.這是歷史潮流，阻擋不了；
 

一、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)實(shí)現的形式？
根據形式上分, 可以分為：軟電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)機、網(wǎng)關(guān)三種；
根據支持協(xié)議分, 可以分為h.323, sip, h.323是老的standard, 需要gateway, sip是現在比較流行的standard, 只要你有一個(gè)internet上的sip server, 客戶(hù)端可以連接到這個(gè)sip server, 就可以互相打電話(huà).
二、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)機可否獨立使用？（不配合軟件）
可以,  看上去就像個(gè)普通電話(huà), 唯一不同的是連接不是普通電話(huà)線(xiàn), 而是網(wǎng)線(xiàn),電話(huà)可以設置一些參數, 必然IP-PBX的地址, 可是只要你自己有IP-PBX, 所以這個(gè)主要是企業(yè)用戶(hù)的解決方案. 個(gè)人用戶(hù)可以使用軟電話(huà), 申請一個(gè)voip網(wǎng)絡(luò )電話(huà)帳號, 只要你的網(wǎng)絡(luò )可以連接到Internet,就可以打電話(huà)到世界各地, 價(jià)格也很便宜, 是不是很cool呢?
三、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)機（網(wǎng)關(guān)）是否通用？即兼容各種網(wǎng)絡(luò )電話(huà)。如果不通用，又該如何操作？
網(wǎng)絡(luò )電話(huà)機之間不存在兼容問(wèn)題, 是看網(wǎng)絡(luò )電話(huà)機和voip服務(wù)器之間能不能兼容.
四、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)機（網(wǎng)關(guān)）接上internet后是否需要設置？假如以前使用的是A款網(wǎng)絡(luò )電話(huà)帳號，現在要使用B款網(wǎng)絡(luò )電話(huà)帳號，那么該如何設置？
這個(gè)需要重新設置B款的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)賬戶(hù)才能使用，具體方法根據網(wǎng)絡(luò )電話(huà)機的說(shuō)明；具體不同網(wǎng)絡(luò )電話(huà)機和網(wǎng)關(guān)使用也可以咨詢(xún)新航通客服；
五、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)機（網(wǎng)關(guān)）在電腦關(guān)機后，是否還能繼續使用？
網(wǎng)絡(luò )電話(huà)機和網(wǎng)關(guān)都是不要連電腦的. 直接連在家里的cable modem上, 所以跟電腦的開(kāi)關(guān)無(wú)關(guān). 
六、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)原理：
網(wǎng)絡(luò )電話(huà)通過(guò)把語(yǔ)音信號經(jīng)過(guò)數字化處理、壓縮編碼打包、透過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸、然后解壓、把數字信號還原成聲音，讓通話(huà)對方聽(tīng)到。
    話(huà)音從源端到達目的端的基本過(guò)程是：
    聲電轉換：通過(guò)壓電陶瓷等類(lèi)似裝置將聲波變換為電信號
    量化采樣：將模擬電信號按照某種采樣方法（比如脈沖編碼調制，即PCM）轉換成數字信號 
    封包：將一定時(shí)長(cháng)的數字化之后的語(yǔ)音信號組合為一幀，隨后，按照國際電聯(lián)（ITU-T）的標準，這些話(huà)音幀被封裝到一個(gè)RTP（即實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議，Realtime Transport Protocol）報文中，并被進(jìn)一步封裝到UDP報文和IP報文中。
    傳輸：IP報文在IP網(wǎng)絡(luò )由源端傳遞到目的端
    去抖動(dòng)：去除因封包在網(wǎng)絡(luò )中傳輸速度不均勻所造成的抖動(dòng)音
    拆包： 電聲轉換 一個(gè)完整的、可以大規模商用運營(yíng)的IP電話(huà)系統：尋址 話(huà)音編解碼 回聲消除和回聲抑制 傳輸 IP報文時(shí)延控制功能 去抖動(dòng) IP報文的去抖動(dòng)（de-jitter）功能